Il cliente paga 1.000 euro pur di non trattare con te
Il cliente paga 1.000 euro a un broker per comprare la stessa auto che vendi tu. Chiedigli perché lo fa,
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Il primo che risponde si prende 78 clienti su 100
78 acquirenti su 100 comprano dal primo concessionario che risponde. Il prezzo e le recensioni pesano molto meno di quanto
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Il prodotto che entra in F&I senza che tu anticipi un euro
Nella maggior parte dei reparti F&I un prodotto nuovo entra così: il dealer compra il dispositivo, lo mette a magazzino
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Il tuo miglior canale di usato è l’officina. Lo tratti da serie B
Il canale di acquisto usato più redditizio ti passa davanti ogni mattina: sono i clienti che portano l’auto in officina.
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Il cliente più caro è quello che vai a strappare a 60 km
Il titolare di una concessionaria apre il cruscotto del marketing e trova una voce che cresce ogni mese: campagne per
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312 auto al mese comprate dai privati in un paese di 2.700 abitanti
Il titolare di una concessionaria americana compra 312 auto al mese dai privati. Il paese in cui opera ha 2.700
312 auto al mese comprate dai privati in un paese di 2.700 abitanti Leggi l'articolo »
Più 19% sul nuovo in un mercato fermo. La leva è una riunione di 45 minuti
19% di crescita anno su anno sulle auto nuove, con il mercato intorno fermo. Una concessionaria l’ha ottenuta senza un
Più 19% sul nuovo in un mercato fermo. La leva è una riunione di 45 minuti Leggi l'articolo »
Il filtro che abbatte il ricambio di personale ignora del tutto le competenze
In una grossa concessionaria di Roma, l’ultima parola su un’assunzione non ce l’ha chi dirige il reparto. Ce l’ha un
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Il margine più facile sull’usato è già a terra, tra l’asta e il piazzale
Due concessionarie comprano la stessa auto alla stessa asta, lo stesso giorno. Una la mette sul piazzale in quattro giorni.
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Il cliente con la trattativa più fragile lo stai affidando alla persona sbagliata
C’è un’abitudine diffusa nelle concessionarie che merita attenzione: al cliente più sensibile alla rata viene spesso affiancato il venditore meno
Il cliente con la trattativa più fragile lo stai affidando alla persona sbagliata Leggi l'articolo »