Due. Tante erano le rate residue sul leasing di un cliente entrato in officina solo per un tagliando. Lui non
Entra per un tagliando. Il sistema sa già che è un’auto da comprare. Leggi l'articolo »
Negli Stati Uniti sta crescendo una figura che in Italia ancora quasi non esiste: l’intermediario che compra l’auto al posto
Tra due anni il tuo cliente manderà qualcun altro a trattare per lui Leggi l'articolo »
Zero furti dal piazzale dopo l’installazione. E il 95% dei clienti compra il sistema insieme all’auto. Stesso prodotto: il blocco
Zero furti dal piazzale. E €340 di margine a contratto Leggi l'articolo »
Una concessionaria con venticinque venditori contatta l’84% dei lead che riceve. Lead buoni, qualificati, lavorati bene. Eppure ne porta in
Contatti 84 lead su 100. In salone ne arriva meno della metà Leggi l'articolo »
Un cliente ha percorso mezza Europa per comprare un’auto. Il canale di acquisizione: la radio locale. Il titolare di una
Un cliente è arrivato dal Belgio. Il canale di acquisizione: la radio locale Leggi l'articolo »
Il 50% dei clienti sono donne. L’80% del team vendita è composto da uomini. Il dato era nel CRM da
Due dealer. Lo stesso EV usato in inventario. Lo stesso cliente che entra con l’obiezione sulla batteria. Il primo risponde
Due dealer, stesso EV usato, stessa obiezione batteria. Uno chiude Leggi l'articolo »
Una recensione negativa vale da tre a cinque recensioni positive. In negativo. Succede quando un cliente scopre alla firma una
Una recensione negativa cancella cinque recensioni positive Leggi l'articolo »
In molte officine il menu di servizi viene presentato con regolarità variabile. Alcuni accettatori lo propongono su ogni ordine di
Il venditore di una concessionaria multi-brand toscana ha cambiato l’ordine di due passaggi nel processo di trattativa. Il tasso di