In una grossa concessionaria di Roma, l’ultima parola su un’assunzione non ce l’ha chi dirige il reparto. Ce l’ha un
Il filtro che abbatte il ricambio di personale ignora del tutto le competenze Leggi l'articolo »
Un responsabile F&I (Finanza e Assicurazioni) riesce ad ascoltare tra il 3 e il 5% delle conversazioni che avvengono nel
Il responsabile riascolta il 3% delle trattative. L’IA le ascolta tutte Leggi l'articolo »
Due concessionarie comprano la stessa auto alla stessa asta, lo stesso giorno. Una la mette sul piazzale in quattro giorni.
Il margine più facile sull’usato è già a terra, tra l’asta e il piazzale Leggi l'articolo »
C’è un’abitudine diffusa nelle concessionarie che merita attenzione: al cliente più sensibile alla rata viene spesso affiancato il venditore meno
Il cliente con la trattativa più fragile lo stai affidando alla persona sbagliata Leggi l'articolo »
Il capofficina lo chiama “tempo tra un lavoro e l’altro”. Sembra niente. Sono dieci minuti per tecnico, ogni volta che
Due ore e mezza di lavoro pagato che nessuno fattura. Ogni giorno Leggi l'articolo »
Perché aumentare la spesa in lead, se la catena che li lavora ne perde un terzo prima dell’appuntamento? Il caso
Prima di comprare altri lead, guarda dove muoiono quelli che hai Leggi l'articolo »
Due carrozzerie nella stessa area riparano lo stesso tipo di danno. Una libera il ponte prima, l’altra ci mette qualche
Il responsabile vendite online di una concessionaria ha un problema che conosciamo tutti molto bene: tanti lead dal sito, pochi
Un video di tre minuti ha raddoppiato le vendite dai lead online Leggi l'articolo »
Zero. Tante erano le unità disponibili del modello che, in realtà, vendeva meglio di tutti. Il titolare era convinto del
Perchè il modello più redditizio è a stock zero? Leggi l'articolo »
Quante informazioni chiedi a un cliente per prenotare un tagliando dal tuo sito? Ogni domanda in più, ogni opzione aggiuntiva
Ogni domanda in più nel modulo di prenotazione ti costa appuntamenti Leggi l'articolo »