In alcune concessionarie c’è un’abitudine che si vede di rado: il dipendente che segnala un’auto poi acquistata dalla concessionaria incassa
L’usato migliore entra dalla porta del personale Leggi l'articolo »
Due. Tante erano le rate residue sul leasing di un cliente entrato in officina solo per un tagliando. Lui non
Entra per un tagliando. Il sistema sa già che è un’auto da comprare. Leggi l'articolo »
Zero furti dal piazzale dopo l’installazione. E il 95% dei clienti compra il sistema insieme all’auto. Stesso prodotto: il blocco
Zero furti dal piazzale. E €340 di margine a contratto Leggi l'articolo »
Una concessionaria con venticinque venditori contatta l’84% dei lead che riceve. Lead buoni, qualificati, lavorati bene. Eppure ne porta in
Contatti 84 lead su 100. In salone ne arriva meno della metà Leggi l'articolo »
Un cliente ha percorso mezza Europa per comprare un’auto. Il canale di acquisizione: la radio locale. Il titolare di una
Un cliente è arrivato dal Belgio. Il canale di acquisizione: la radio locale Leggi l'articolo »
Il 50% dei clienti sono donne. L’80% del team vendita è composto da uomini. Il dato era nel CRM da
Due dealer. Lo stesso EV usato in inventario. Lo stesso cliente che entra con l’obiezione sulla batteria. Il primo risponde
Due dealer, stesso EV usato, stessa obiezione batteria. Uno chiude Leggi l'articolo »
Una recensione negativa vale da tre a cinque recensioni positive. In negativo. Succede quando un cliente scopre alla firma una
Una recensione negativa cancella cinque recensioni positive Leggi l'articolo »
Il venditore di una concessionaria multi-brand toscana ha cambiato l’ordine di due passaggi nel processo di trattativa. Il tasso di
Il responsabile F&I (Finanza e Assicurazioni) di una concessionaria BMW aveva un problema classico: la penetrazione della garanzia estesa era
Dal 37% al 60% sulla garanzia estesa cambiando la forma di pagamento Leggi l'articolo »