Il BDC ha 24 mesi per cambiare mestiere
C’è una contraddizione nei numeri del post-vendita: l’attesa media al telefono dell’officina è di 9 minuti, la soglia oltre la […]
C’è una contraddizione nei numeri del post-vendita: l’attesa media al telefono dell’officina è di 9 minuti, la soglia oltre la […]
Perché i tuoi clienti vanno da un meccanico qualunque se il tuo servizio tecnico è oggettivamente migliore? La risposta vale
Stai perdendo un cliente su dieci nell’officina. Non per qualità: per scheduling Leggi l'articolo »
Ci sono quattro fasi per lavorare con i dati: raccogliere, connettere, visualizzare, attivare. La maggior parte dei dealer è ferma
La tua concessionaria non ha un problema di dati. Ha un problema di fase Leggi l'articolo »
Per cinquant’anni il net profit medio di una concessionaria non ha mai sfondato il 3,3%. Nessuna tecnologia, nessun ciclo di
C’è un buco nella settimana di ogni concessionaria, e quasi nessuno lo misura: le ore in cui siete chiusi. I
Il lead che pensi di aver perso per il prezzo, l’hai perso sabato sera. Leggi l'articolo »
Quanti ordini di lavoro che escono dalla tua officina, lasciano sul tavolo 400 euro? Non li ha presi un concorrente.
400 euro escono dalla tua officina e quasi nessuno li richiama Leggi l'articolo »
Il direttore post-vendita di una concessionaria Toscana ha triplicato l’acquisto di usato senza mettere piede a una sola asta. A
La tua agenzia ti riporta €4 per contatto. Ogni mese. E parliamo di clienti che cercano un finanziamento, non un’auto
I tuoi costi sono i ricavi di qualcun altro Leggi l'articolo »
Quanti dei tuoi clienti ti hanno trovato chiedendo a un’IA invece che a Google? Se la risposta è “non lo
Tra dodici mesi il tuo cliente ti troverà grazie ad una IA Leggi l'articolo »
Il momento in cui un BDC smette di chiamare un lead è quasi sempre il momento sbagliato. Sette giorni di